综合排队叫号系统有别于传统单机版排队叫号系统，利用AI技术、互联网、物联网等技术实现跨网、跨域、跨智能部门的综合、可视化、的统一排队叫号系统。具有现场取号、预约取号、扫码、身份证、预约码等多种取号方式，支持软叫号和硬叫号混合接入方式，提供可视化综合显示当前客户流量、窗口排队、业务繁忙、客户评价、预警提醒、自助类设备使用情况等，支持线上预约联动取号、自助交易联动取号等多场景应用，从而实现智慧化服务大厅整体动态运营，构建有序、高效的现代化智慧数字服务大厅。